¿Qué datos almacena ChatGPT?

Privacidad y seguridad para proteger tu información

EDUCACIÓN

Enrique Mora

2/28/2025

El auge de la inteligencia artificial ha traído consigo nuevos desafíos en materia de seguridad y privacidad digital. ChatGPT, una de las herramientas de IA más utilizadas en la actualidad, recopila y almacena datos de los usuarios con el objetivo de mejorar la experiencia y personalizar las respuestas. Sin embargo, esto también plantea interrogantes sobre qué información se guarda y cómo puede protegerse.

¿Qué datos almacena ChatGPT?

OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, recopila diversos tipos de información de los usuarios. Entre los datos almacenados se encuentran:

  • Datos de la cuenta: Incluyen el correo electrónico, nombre de usuario y, en el caso de cuentas premium, detalles del método de pago. También se guardan preferencias de idioma, historial de conversaciones y ajustes personalizados.

  • Información técnica: Se registra la dirección IP, lo que permite estimar la ubicación del usuario y reforzar la seguridad contra accesos no autorizados. También se almacenan datos del dispositivo y navegador utilizado.

  • Datos de uso: ChatGPT rastrea la frecuencia y duración de las sesiones, así como las funciones utilizadas, ya sea la generación de texto, código o imágenes.

Si bien OpenAI asegura que los datos se manejan con rigurosas políticas de seguridad, en algunos casos pueden presentarse riesgos si las cuentas son comprometidas por cibercriminales.

¿Cuáles son los principales riesgos?

A pesar de que ChatGPT no tiene acceso directo a información personal, los datos compartidos durante las sesiones pueden quedar almacenados. Si una cuenta es vulnerada, un atacante podría acceder al historial de conversaciones y obtener información privada.

En 2023, la firma de ciberseguridad Group-IB reveló que más de 100.000 cuentas de ChatGPT fueron comercializadas en la dark web, exponiendo datos que podrían ser utilizados en ataques de phishing, robo de identidad o fraudes.

Cómo proteger tu cuenta de ChatGPT

Para reducir los riesgos, los expertos en seguridad recomiendan aplicar buenas prácticas de protección de datos. Algunas medidas clave incluyen:

  1. Utilizar contraseñas robustas y activar la autenticación en dos pasos (2FA) para evitar accesos no autorizados

  2. Revisar las configuraciones de privacidad y gestionar el almacenamiento de datos según las preferencias del usuario.

  3. Evitar compartir información sensible en los prompts, como contraseñas, datos financieros o información personal.

  4. Cerrar sesión en dispositivos compartidos para prevenir accesos no deseados.

  5. Revisar regularmente los términos y condiciones de OpenAI para estar al tanto de posibles cambios en la gestión de datos.

  6. Utilizar dispositivos seguros y actualizados, con soluciones de seguridad activas para evitar vulnerabilidades.

En caso de detectar actividad sospechosa o intentos de acceso no autorizados, es recomendable reportarlo de inmediato a OpenAI para proteger la cuenta.

Privacidad y control de datos en la era de la IA

El uso de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT conlleva beneficios y desafíos. Si bien la personalización del servicio mejora la experiencia del usuario, es fundamental comprender qué información se almacena y cómo puede protegerse.

Con el auge de la IA, la seguridad digital se vuelve un aspecto clave para garantizar un uso responsable de estas tecnologías. La mejor estrategia es mantenerse informado, aplicar medidas de seguridad y gestionar los datos de manera consciente.